Мы готовы разобраться
Приёмная по правам заёмщика
Расскажите, что произошло — рассмотрим Ваше обращение и ответим на электронную почту
Как это работает
Поможем разобраться
в Вашей ситуации
Опишите ситуацию
Заполните форму и приложите документы, которые помогут разобраться в обращении
Мы рассмотрим жалобу
Омбудсмен изучит её совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
Получите ответ
Направим результат рассмотрения на указанную Вами электронную почту
Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней, если иные сроки не предусмотрены законом
Отправить жалобу
Приёмная финансового уполномоченного
Мы рассмотрим Ваше обращение и ответим. Ваши права заёмщика защищены федеральными законами, стандартами и предписаниями СРО и ЦБ, а также внутренними нормативами нашей компании.
- На официальном сайте финансового уполномоченного в сети «Интернет»: https://finombudsman.ru
- По телефону службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного 8 (800) 200-00-10 (бесплатно для звонков из регионов России) Место нахождения и почтовый адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.